Bei unserem Kunden erwartet Sie eine anspruchsvolle Aufgabe in einem Unternehmen, das auf die Entwicklung und Produktion hochpräziser Uhrwerke spezialisiert ist. Das Umfeld ist geprägt von technischer Exzellenz, Innovation und einer starken internationalen Ausrichtung. Als Teil eines engagierten Teams im Bereich technischer Kundendienst tragen Sie wesentlich zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung mechanischer Uhrwerke bei und bewegen sich in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit vielfältigen Kontakten im In- und Ausland.
Nach Erhalt Ihrer Unterlagen geben wir Ihnen gerne weitere Informationen zum Unternehmen bekannt.
Ihre Tätigkeit umfasst die umfassende Betreuung des technischen Kundendienstes. Sie analysieren Uhrwerke und Gehäusekomponenten, bringen sich in technische Abklärungen ein und begleiten Umbauten im T1- und T2-Bereich mit Ihrer Fachkompetenz. Dabei stehen Sie im engen Austausch mit internen Stellen, Kunden sowie Zulieferern und sorgen dafür, dass alle Anforderungen an Qualität und Funktionalität eingehalten werden. Ebenso wirken Sie an der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen mit und sind bei Bedarf auch an Projekten zur Fehleranalyse beteiligt. Darüber hinaus übernehmen Sie eine aktive Rolle bei Schulungen und Präsentationen und begleiten Besuche von Geschäftspartnern. Auch der regelmässige Kontakt zu Kunden in der Schweiz sowie gelegentliche internationale Einsätze – etwa bei Verkaufsbüros oder Messen – gehören zu Ihrem Aufgabenbereich
Für diese Position wird eine abgeschlossene Ausbildung als Uhrmacher/in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation aus dem europäischen Raum vorausgesetzt. Wichtig sind fundierte Erfahrungen im Bereich mechanischer Uhrwerke sowie Kenntnisse in der Fehlerdiagnostik, idealerweise ergänzt durch praktische Fertigkeiten im Umgang mit Quarzuhrwerken. Ein sicherer Umgang mit technischen Standards, ein methodisches Vorgehen sowie die Fähigkeit zur eigenständigen Problemlösung werden ebenso erwartet wie eine dienstleistungsorientierte Haltung. Sprachlich bewegen Sie sich sicher in Deutsch und Französisch, idealerweise ergänzt durch Englischkenntnisse. Weitere Sprachen sind ein Plus.
Bei unserem Kunden arbeiten Sie in einem modernen, wertschätzenden Umfeld mit flachen Hierarchien und einer Kultur, die auf Respekt, Vertrauen und Nachhaltigkeit setzt. Neben einem breiten Handlungsspielraum erwarten Sie flexible Arbeitsbedingungen, die eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglichen. Sie übernehmen eine sinnstiftende Aufgabe in einem multikulturellen Team, das Innovation lebt und gemeinsam neue Lösungen entwickelt. Persönliche Weiterentwicklung wird gezielt gefördert – sei es durch interne Programme oder externe Weiterbildungsmöglichkeiten.