Dans un environnement dynamique et multiculturel, notre client recherche un horloger qualifié pour rejoindre son équipe en boutique. Ce poste exige un sens aigu de la précision, un excellent savoir-faire technique et une capacité à interagir avec la clientèle afin de garantir un service d’exception.
Après réception de vos documents, nous serons ravis de vous fournir de plus amples informations sur l'entreprise.
Vous serez en charge du diagnostic et des réparations des montres en boutique, en assurant un service rapide et efficace. Vous effectuerez les prestations validées par les clients (étanchéité, remplacement de composants, services complets, etc.) dans le respect des niveaux d’autorisation et des délais impartis. Vous serez également responsable de l’entretien des montres en stock et du suivi des réparations envoyées aux ateliers spécialisés. Garantir la qualité des interventions est une priorité : vous contrôlerez les montres après intervention et veillerez au conditionnement ainsi qu'à la gestion des stocks de bracelets et accessoires.
La maintenance et l’entretien du matériel technique font également partie de vos responsabilités, tout comme l’application des procédures de recyclage des composants. En complément, vous apporterez un support technique aux équipes de vente, notamment lors des ajustements de bracelets ou pour répondre aux questions des clients. Votre rôle consistera aussi à assurer une communication efficace avec le responsable technique afin de signaler toute problématique et partager des retours constructifs.
Vous êtes titulaire d’un diplôme en horlogerie (CFC ou équivalent) et justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans minimum. Vous maîtrisez les mouvements horlogers, les complications ainsi que les différents composants. Vous possédez d’excellentes compétences en français et en anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral, et êtes à l’aise avec les outils informatiques tels que Office, SAP et DARE. Votre sens du service client, votre esprit d’équipe et votre capacité à proposer des solutions adaptées sont des atouts majeurs pour ce poste. De nature rigoureuse, flexible et disponible, vous êtes prêt à vous investir pleinement dans vos missions.
Rejoindre notre client, c'est intégrer un environnement où l'excellence, l'innovation et la diversité sont au cœur des valeurs. Vous évoluerez au sein d’une équipe passionnée et aurez l’opportunité de perfectionner vos compétences techniques tout en contribuant au succès d’une marque prestigieuse.